Taux d’examen manuel et analystes nécessaires

Saisissez le nombre de demandes par jour, la part orientée vers l’examen manuel, le temps par examen et les heures productives de l’équipe. Consultez le nombre d’analystes nécessaires, les dossiers qui s’ajoutent chaque jour à la file et le taux d’orientation que l’équipe peut absorber.

Demandes
Équipe

Les heures productives correspondent au temps consacré à l’examen des demandes, après les réunions, les pauses et les autres tâches.

Démo : 2 000 demandes par jour, 18 % orientées vers l’examen manuel, 8 analystes.

Analystes nécessaires

12
Taux d’utilisation150.0%
Dossiers ajoutés à la file chaque jour120
Taux maximal que l’équipe peut absorber12.0%

Avec un taux d’orientation de 18%, 360 examens sont à traiter par jour, pour une capacité de 240. Il faut 12 analystes, contre 8 dans l’équipe, et la file augmente de 120 dossiers par jour.

Avec un taux d’orientation de 10%, il y aurait 200 examens par jour, réalisables par 7 analystes.

Analystes nécessaires selon le taux d’orientation

La courbe indique le nombre d’analystes nécessaires à mesure que le taux d’orientation augmente. Le point plein correspond au taux actuel, le point vide au taux comparé et la ligne en pointillés à l’effectif de l’équipe.

Chiffres par jour

Examens par jour360
Heures d’examen nécessaires72
Examens traités par l’équipe240
Taux d’utilisation150.0%
Analystes avant arrondi12
Analystes nécessaires12
Dossiers ajoutés à la file chaque jour120
Taux maximal que l’équipe peut absorber12.0%
Analystes nécessaires à 10% d’orientation7

Recevoir le résultat par e-mail

La suite consiste à examiner les règles d’orientation : chaque modification est testée sur les demandes passées pour mesurer le nombre d’examens en moins et voir ce qu’elle laisse passer. Commencer gratuitement

Afficher les calculs
Examens par jour = Demandes par jour × Taux d’orientation
Examens traités par l’équipe = Analystes dans l’équipe × Heures productives par analyste × 60 ÷ Minutes par examen
Taux d’utilisation = Examens par jour ÷ Examens traités par l’équipe
Analystes avant arrondi = Examens par jour × Minutes par examen ÷ 60 ÷ Heures productives par analyste   (Analystes nécessaires: Arrondi à l’entier supérieur)
Dossiers ajoutés à la file chaque jour = Examens par jour − Examens traités par l’équipe   (Quand les examens dépassent la capacité)
Taux maximal que l’équipe peut absorber = Examens traités par l’équipe ÷ Demandes par jour

Ces chiffres reposent sur les moyennes d’une journée et ne tiennent pas compte des pics d’activité, des absences ni des seconds examens. Si la file augmente chaque jour, le délai de décision s’allonge aussi.

Taux d’examen manuel et capacité de l’équipe

Le taux d’examen manuel correspond à la part des demandes orientées vers un examen. Indiquez le nombre de demandes par jour, le taux d’orientation, le temps par examen, le nombre d’analystes et les heures productives pour connaître le volume d’examens et la capacité de l’équipe.

Le taux d’orientation détermine le nombre d’examens transmis à l’équipe. La capacité indique le nombre de dossiers qu’elle peut traiter chaque jour. Comparez avec un taux plus bas pour connaître le nombre d’analystes requis et voir l’effet sur la file.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le taux d’examen manuel ?

C’est la part des demandes orientées vers un examen manuel. Multipliez le nombre de demandes par jour par le taux d’orientation pour obtenir le nombre d’examens quotidiens.

Comment réduire le taux d’examen manuel dans le traitement des demandes de crédit ?

Ce calculateur compare le taux d’orientation actuel à un taux plus faible et montre l’effet sur le nombre d’examens et d’analystes nécessaires. Il ne modifie pas le taux d’orientation.

Combien d’analystes faut-il pour examiner les dossiers manuellement ?

Le nombre d’analystes dépend du nombre d’examens par jour, du temps consacré à chaque examen et des heures productives quotidiennes par analyste. Le calculateur détermine ce nombre et l’arrondit à l’entier supérieur.

À quoi sert le taux d’orientation dans la décision de crédit ?

Le taux d’orientation correspond à la part des demandes envoyées en examen manuel. Le calculateur le combine au nombre de demandes par jour pour déterminer le nombre d’examens quotidiens.

Comment calculer la capacité d’une équipe chargée des examens manuels ?

Multipliez le nombre d’analystes par le nombre d’heures productives par analyste et par le nombre de minutes dans une heure, puis divisez le résultat par le temps consacré à l’examen d’un dossier. Vous obtenez le nombre de dossiers que l’équipe peut traiter par jour.