Taxa de análise manual e analistas necessários

Informe o número de solicitações por dia, a parcela encaminhada para análise manual, os minutos por análise e as horas produtivas da equipe. Veja quantos analistas são necessários, quanto a fila aumenta por dia e qual taxa de encaminhamento sua equipe consegue atender.

Solicitações
Equipe

Horas produtivas são o tempo dedicado à análise de solicitações, descontando reuniões, pausas e outras tarefas.

Exemplo: 2.000 solicitações por dia, 18% encaminhadas, 8 analistas.

Analistas necessários

12
Ocupação150.0%
Análises adicionadas à fila por dia120
Taxa máxima de encaminhamento que a equipe comporta12.0%

Com uma taxa de encaminhamento de 18%, são 360 análises por dia para uma capacidade de 240. São necessários 12 analistas, mas a equipe tem 8. A fila cresce em 120 análises por dia.

Com uma taxa de encaminhamento de 10%, seriam 200 análises por dia, que 7 analistas dariam conta de fazer.

Analistas necessários por taxa de encaminhamento

A linha mostra quantos analistas são necessários conforme aumenta a taxa de encaminhamento. O ponto preenchido indica a taxa atual, o ponto vazio mostra a taxa comparada e a linha tracejada representa a equipe.

Números do dia

Análises por dia360
Horas de análise necessárias72
Análises que a equipe consegue fazer240
Taxa de utilização150.0%
Analistas antes do arredondamento12
Analistas necessários12
Aumento diário da fila120
Maior taxa de encaminhamento que a equipe comporta12.0%
Analistas necessários com 10% encaminhadas7

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O próximo passo é revisar as regras de encaminhamento. Teste cada mudança com solicitações anteriores para ver quantas análises a menos ela gera e o que deixa passar. Comece grátis

Mostrar cálculos
Análises por dia = Solicitações por dia × Taxa de encaminhamento
Análises que a equipe consegue fazer = Analistas na equipe × Horas produtivas por analista × 60 ÷ Minutos por análise
Taxa de utilização = Análises por dia ÷ Análises que a equipe consegue fazer
Analistas antes do arredondamento = Análises por dia × Minutos por análise ÷ 60 ÷ Horas produtivas por analista   (Analistas necessários: Arredondado para cima)
Aumento diário da fila = Análises por dia − Análises que a equipe consegue fazer   (Quando as análises superam a capacidade)
Maior taxa de encaminhamento que a equipe comporta = Análises que a equipe consegue fazer ÷ Solicitações por dia

Os números consideram as médias de um único dia e não incluem picos, ausências ou segundas análises. Se a fila cresce a cada dia, o tempo de espera por uma decisão também aumenta.

Taxa de análise manual e capacidade da equipe

A taxa de análise manual é a parcela de solicitações encaminhadas para análise. Informe as solicitações por dia, a taxa de encaminhamento, os minutos por análise, o número de analistas e as horas produtivas para ver o volume de análises e a capacidade da equipe.

A taxa de encaminhamento define quantas análises chegam à equipe, e a capacidade mostra quantas ela consegue fazer por dia. Compare uma taxa menor para saber de quantos analistas ela precisa e como a fila muda.

Perguntas frequentes

O que é a taxa de análise manual?

É a parcela de solicitações encaminhadas para análise manual. Multiplique as solicitações por dia pela taxa de encaminhamento para calcular quantas análises são feitas por dia.

Como reduzir a taxa de análise manual no processo de solicitação de crédito?

A calculadora compara a taxa de encaminhamento atual com uma taxa menor e mostra como mudam o volume de análises e o número de analistas necessários. Ela não altera a taxa.

Quantos analistas são necessários para fazer análises manuais?

O número de analistas depende da quantidade de análises por dia, do tempo de cada análise e das horas produtivas de cada analista. A calculadora faz essa conta e arredonda o resultado para o próximo número inteiro.

Como a taxa de encaminhamento é usada na análise de crédito?

A taxa de encaminhamento é a parcela de solicitações enviada para análise manual. A calculadora usa essa taxa e o volume diário de solicitações para calcular quantas análises são feitas por dia.

Como calcular a capacidade da equipe de análise manual?

Multiplique o número de analistas pelas horas produtivas de cada um e pelos minutos de uma hora. Divida o resultado pelos minutos por análise. Assim, você vê quantas análises a equipe consegue fazer por dia.