Calculadora de automação de decisões de cobrança

Informe quantas contas receberam cada ação e quantas foram regularizadas em cada faixa de atraso. Veja a taxa de cura e o valor após os custos, e encontre a melhor ação para cada faixa em um minuto.

Ações por faixa de atraso
Faixa de atrasoAçãoContas atendidasContas regularizadasCusto por conta, €Saldo médio, €

Adicione uma linha «Sem ação», com custo 0, para cada faixa em que você não acionou as contas. Assim, você compara as ações com o que aconteceria sem intervenção. Uma ação com o mesmo nome é considerada igual em todas as faixas.

Três faixas de demonstração, com até três ações em cada uma.

Suas faixas de atraso
Faixa de atrasoContas que entram por mêsSaldo perdido se não houver regularização, %

Cada regularização vale o saldo que seria perdido. Por isso, o percentual do saldo perdido define quanto vale cada cura naquela faixa.

Valor mensal

€1,324,313
Ganho em relação à ausência de ação+€525,113
Regularizações no mês3,988
Melhor opção sem vantagem clara2

As melhores ações são 1-29: Ligação, 30-59: Ligação, 60-89: Assessoria de cobrança. Juntas, valem €1,324,313 por mês, ou €525,113 a mais do que não agir.

Valor por ação

As barras mostram o valor por conta após os custos. A barra sólida indica a melhor ação em cada faixa, em laranja quando não há vantagem clara. As linhas finas mostram o intervalo de 95% da taxa de cura.

Resultados por ação

Faixa de atrasoAçãoTaxa de curaIntervalo de 95%Valor por contaValor mensalResultado
1-29Ligação64.0%61.0% – 66.9%€147.60€738,000Melhor, teste mais
SMS59.0%56.8% – 61.1%€141.30€706,500
Sem ação45.0%42.8% – 47.2%€108.00€540,000
30-59Ligação42.5%39.1% – 46.0%€278.88€418,313Melhor, com vantagem clara
SMS28.7%25.7% – 32.0%€193.76€290,644
Sem ação20.0%17.4% – 22.9%€135.00€202,500
60-89Assessoria de cobrança25.0%20.4% – 30.2%€280.00€168,000Melhor, teste mais
Ligação20.0%16.4% – 24.2%€242.00€145,200
Sem ação7.5%5.3% – 10.5%€94.50€56,700

A tabela copiada pode ser colada em uma tabela de decisão com duas colunas: a faixa de atraso como condição e a ação como resultado.

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Use esta tabela de faixa de atraso e tratamento como decisão de cobrança para cada conta, com um tratamento challenger testado em paralelo. Comece grátis

Ver fórmulas
Taxa de cura = Contas regularizadas ÷ Contas atendidas   (Intervalo de 95%: Wilson, 95%)
Valor da regularização = Saldo médio × Saldo perdido se não houver cura
Valor por conta = Taxa de cura × Valor da regularização − Custo por conta
Valor mensal = Contas que entram por mês × Valor por conta
Melhor, com vantagem clara: O valor no limite inferior do intervalo supera o da segunda colocada no limite superior

A regularização é contabilizada conforme o seu critério, e seu valor corresponde ao saldo que não se perdeu. A conta não considera uma nova inadimplência nem o momento dos pagamentos.

Calculadora de taxa de cura na cobrança

A taxa de cura na cobrança é a proporção de contas que se regularizam entre as que receberam um tratamento. Informe as contas tratadas e regularizadas para cada tratamento e faixa de atraso para comparar as taxas de cura e seus intervalos de 95%.

O custo do tratamento e o saldo perdido quando uma conta não se regulariza afetam o valor de cada regularização. Compare os tratamentos por faixa de atraso e veja o valor mensal do melhor tratamento em cada uma.

Dúvidas sobre taxa de cura na cobrança

Como calcular a taxa de cura na cobrança?

Divida o número de contas regularizadas pelo número de contas tratadas. Esta calculadora calcula a taxa para cada tratamento e faixa de atraso.

Como comparar tratamentos de cobrança considerando o custo?

O valor por conta é a taxa de cura multiplicada pelo valor de uma regularização, menos o custo por conta. Compare esse valor entre os tratamentos de cada faixa de atraso.

Por que comparar um tratamento com a ausência de ação?

Uma linha sem ação mostra o que acontece com as contas sem intervenção. A comparação mostra a diferença mensal entre o valor dos melhores tratamentos e o da ausência de ação.

Qual tratamento usar em cada faixa de atraso?

A calculadora seleciona o tratamento com o maior valor por conta em cada faixa. A tabela mostra esse tratamento e o valor mensal se todas as contas da faixa o recebessem.

Como saber se um tratamento é melhor que outro?

A calculadora indica que o melhor tratamento está claramente à frente quando seu valor no limite inferior do intervalo supera o valor da segunda colocada no limite superior. Caso contrário, o resultado mostra que ele não está claramente à frente.