Perguntas frequentes

Quando um novo cadastro entra no processo de onboarding, a primeira decisão é preparada com base na política que você fornece. No painel, você pode escolher um fluxo de decisão criado por IA, criar um fluxo de decisão manualmente ou usar um conjunto de regras. O AI Decision Assistant pergunta “What do you want to decide?” e aceita uma descrição, um documento com suas regras de negócio ou ambos.

Para uma decisão imediata, o onboarding gera um fluxo de decisão, dados de teste e um endpoint. Também configura a vinculação do endpoint, o release e a implantação. Quando a política descreve um trabalho feito por pessoas, a configuração gera um projeto de caso, um quadro de casos e um nó de execução, seguidos por um release e uma implantação.

Em cada fluxo de decisão, o AI Assistant aparece ao lado de uma prévia ao vivo. O mesmo assistente também está disponível no estúdio de casos. Você descreve a mudança que quer fazer, e ele apresenta um plano. Depois, você aprova ou ignora cada parte proposta antes da geração e aplicação. A prévia marca inclusões em verde, alterações em laranja e remoções em vermelho, para você decidir o que entra no projeto antes de salvar qualquer coisa.

Em Data destinations, a decisão pode gravar seus registros de execução em um banco de dados PostgreSQL. Você pode colar uma string de conexão, como postgresql://user:password@host:port/dbname e selecionar Parseou informar separadamente o host, a porta, o banco de dados, o nome de usuário, a senha e o modo SSL. Test connection verifica a configuração antes de definir o banco de dados como destino dos registros que você quer manter.

O arquivo de decisões é gravado depois que a resposta é enviada. Se a gravação falhar, ela entra na fila e é tentada novamente. Assim, uma falha ao gravar o arquivo não faz a decisão falhar. Os dados dos casos ficam no seu banco de dados, e a Decisimo cria tabelas próprias para esses registros. Suas tabelas existentes não são alteradas.

Você pode conectar uma fonte de dados a uma API REST pública ou a um serviço SOAP que retorne JSON ou XML. Assim, um fluxo de decisão ou uma tarefa de caso pode usar informações armazenadas fora do seu sistema. A autenticação inclui HTTP Basic e OAuth2, e a fonte tem um tempo limite de 15 segundos. Você pode configurar a fonte na tela dela ou pedir ao AI Assistant que configure a conexão.

O assistente pode configurar conexões REST, SOAP ou webhook e verificar o método, a autenticação e as credenciais. Você informa as credenciais em um campo próprio, elas vão para o cofre e o chat recebe apenas uma referência. Se você colar uma credencial no chat por engano, ela será ocultada antes de chegar à IA.

A análise usa o Decision archive no seu banco de dados. Para perguntas sobre resultados, também usa o Outcome history. Quando esses registros estiverem disponíveis, você pode executar um release usando decisões de produção registradas e ver quais seriam diferentes em comparação com o que aconteceu.

Depois, você passa do backtest para a mineração e chega a uma proposta de nova revisão. Essa proposta coloca outro backtest na fila, para você ver como a nova revisão teria decidido os mesmos casos registrados antes de liberar a mudança.

Não. Você cria fluxos de decisão online, pelo navegador, sem instalar nenhum software adicional. Para executar as decisões, é preciso integrar o endpoint ao sistema principal que envia os dados para avaliação. A integração pode ser feita por uma API REST simples, e nossa equipe pode ajudar na configuração. Depois da integração, a Decisimo executa em tempo real os fluxos de decisão e a lógica de decisão que você criou.

Como provedora de SaaS (Software as a Service), a Decisimo oferece novas versões e atualizações contínuas sem custo adicional. O preço é baseado no uso, então você paga apenas pelos serviços que usa, não por novas versões ou atualizações.

Uma decisão é uma execução de um fluxo de decisão por meio de um endpoint. É a única coisa medida para cobrança. Não importa se o fluxo consulta três fontes de dados externas ou trinta, avalia cinco regras ou quinhentas, ou calcula a pontuação de dois modelos ou de nenhum. A cobrança conta uma decisão.

Nos planos pagos, todo o restante é ilimitado: regras, fluxos de decisão, modelos de IA, endpoints de API, ambientes, versões e usuários. Adicionar uma pessoa analista à equipe não muda sua conta. Versionamento, controle de acesso por função e exportação completa da lógica de decisão estão incluídos em todos os planos, sem custo adicional.

Sim. Você pode se cadastrar e criar seu caso de uso sem cartão de crédito. O teste oferece um ambiente funcional para validar sua lógica de decisão antes de contratar.

Não. Todos os planos pagos incluem usuários, funções e licenças ilimitados. O preço é baseado nas decisões executadas em produção, então toda a equipe de risco pode criar e revisar a lógica de decisão.

O Classic é mensal. O Enterprise é um acordo anual, com cobrança trimestral. Podemos conversar sobre condições que se encaixem no seu ciclo orçamentário.

Quando você precisa de algo que a infraestrutura compartilhada não oferece: endpoints dedicados, residência de dados em uma região específica, implantação privada ou on-prem, SLA previsto em contrato, um pacote de evidências ISO 27001 para sua análise de segurança ou um DPA negociado. Se nada disso se aplica, o Classic é o plano certo.

Não. A execução tem retenção zero de dados: os dados passam pela plataforma para gerar a decisão e não ficam armazenados aqui. Mantemos a lógica de execução e o histórico de revisões, além do log de auditoria das ações no portal, mas não os dados dos seus clientes. Os registros de execução são gravados na infraestrutura que você controla, e os resultados das decisões podem ser enviados continuamente para um banco de dados Postgres de sua propriedade.

Não. Seus dados não são usados para treinar modelos, nossos ou de terceiros.

Sim. Os endpoints de execução são regionais, e você escolhe a região. Se isso não for suficiente, um nó de execução pode rodar no seu próprio ambiente, mediante solicitação.

Não. SSO, autenticação de dois fatores e restrições por IP estão disponíveis em todos os planos. Preferimos não cobrar a mais por controles que protegem uma conta.

O acesso é definido por função, e cada visualização é registrada no log de auditoria com o responsável, o IP e o identificador de correlação. Você pode consultar esse log e verificar os acessos.

Se você configurou o destino dos dados, os resultados das decisões já estão no seu próprio banco de dados, e sua lógica de decisão pode ser exportada como arquivo Markdown. Você não precisa negociar um projeto de extração quando decidir sair.