Calculer le taux de chargeback
Saisissez les transactions par carte et les chargebacks de chaque mois, puis indiquez les seuils de votre acquéreur. Consultez le taux mensuel, le coût des chargebacks et le nombre maximal à ne pas dépasser le mois suivant.
Taux le plus récent
En Oct., le calcul porte sur 300 éléments pour 52,000 transactions, soit un taux de 0.58%.
Avec 52,000 transactions, le mois prochain peut compter au maximum 779 chargebacks pour rester sous la limite de 1.5%.
Taux de chargeback par mois
Les barres indiquent le taux de chaque mois : en orange au-dessus du seuil d’alerte, en rouge au-dessus de la limite. Les lignes en pointillés marquent ces deux seuils.
Résultats par mois
| Mois | Transactions | Chargebacks | Signalements de fraude | Pris en compte | Dénominateur | Taux | Statut | Coût |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nov. | 30,000 | 180 | 40 | 180 | 30,000 | 0.60% | Sous le seuil d’alerte | €14,400 |
| Déc. | 31,500 | 190 | 42 | 190 | 31,500 | 0.60% | Sous le seuil d’alerte | €15,200 |
| Janv. | 33,000 | 210 | 45 | 210 | 33,000 | 0.64% | Sous le seuil d’alerte | €16,800 |
| Févr. | 34,500 | 200 | 44 | 200 | 34,500 | 0.58% | Sous le seuil d’alerte | €16,000 |
| Mars | 36,000 | 230 | 50 | 230 | 36,000 | 0.64% | Sous le seuil d’alerte | €18,400 |
| Avr. | 38,000 | 260 | 58 | 260 | 38,000 | 0.68% | Sous le seuil d’alerte | €20,800 |
| Mai | 40,000 | 480 | 120 | 480 | 40,000 | 1.20% | Au-dessus du seuil d’alerte | €38,400 |
| Juin | 45,000 | 720 | 190 | 720 | 45,000 | 1.60% | Au-dessus de la limite | €57,600 |
| Juil. | 47,000 | 640 | 160 | 640 | 47,000 | 1.36% | Au-dessus du seuil d’alerte | €51,200 |
| Août | 49,000 | 410 | 95 | 410 | 49,000 | 0.84% | Sous le seuil d’alerte | €32,800 |
| Sept. | 50,500 | 330 | 70 | 330 | 50,500 | 0.65% | Sous le seuil d’alerte | €26,400 |
| Oct. | 52,000 | 300 | 62 | 300 | 52,000 | 0.58% | Sous le seuil d’alerte | €24,000 |
| Total | 486,500 | 4,150 | 976 | €332,000 |
Recevoir le résultat par e-mail
Des règles appliquées aux paiements, testées sur les transactions passées avant leur déploiement, peuvent bloquer la fraude avant autorisation. Commencer gratuitement
Voir les formules
Pris en compte = Chargebacks (Inclure les signalements de fraude dans le comptage des chargebacks: + Signalements de fraude) Dénominateur = Transactions (Mois précédent: Mois précédent) Taux = Pris en compte ÷ Dénominateur Au-dessus de la limite: Taux ≥ Limite, Pris en compte ≥ Nombre minimal de chargebacks Coût = Chargebacks × (Montant moyen d’un chargeback + Frais par chargeback)
Le taux, les seuils et la règle de comptage dépendent des valeurs saisies. Les acquéreurs et les réseaux de cartes définissent leurs propres règles, qui peuvent évoluer. Vérifiez celles qui s’appliquent à votre activité.
Calculer un taux de chargebacks
Le taux de chargebacks compare, sur un mois, le nombre de chargebacks pris en compte au nombre de transactions par carte. Selon la règle de comptage de l’acquéreur, les signalements de fraude peuvent être ajoutés aux chargebacks. Le calcul peut se baser sur les transactions du même mois ou du mois précédent.
Le résultat compare chaque mois au seuil d’alerte et à la limite saisis. Il permet de repérer les mois au-dessus de ces seuils et de connaître le nombre de chargebacks à ne pas dépasser le mois suivant pour rester sous la limite.
Questions sur le taux de chargebacks
Comment calculer un taux de chargebacks ?
Le calcul consiste à diviser le nombre de chargebacks pris en compte par le nombre de transactions retenu comme dénominateur. Le calculateur applique la règle sélectionnée et affiche le taux pour chaque mois.
Quel est le bon taux de chargebacks ?
Les seuils et le nombre minimal dépendent des règles de l’acquéreur. Renseignez ces valeurs pour comparer chaque mois au seuil d’alerte et à la limite.
Les signalements de fraude sont-ils pris en compte dans le taux de chargebacks ?
Ils sont comptabilisés si la règle de l’acquéreur le prévoit. Cochez la case pour les inclure dans le calcul avec les chargebacks.
Faut-il utiliser les transactions du même mois ou du mois précédent ?
Le calcul doit suivre la règle appliquée par l’acquéreur. Le calculateur permet de diviser par les transactions du même mois ou du mois précédent.
Comment faire passer le taux de chargebacks sous la limite ?
Le calculateur indique combien de chargebacks en moins auraient été nécessaires le mois dernier pour rester sous la limite. Des règles appliquées à chaque paiement peuvent être testées sur des transactions passées avant leur déploiement.