Calcule su ratio de contracargos

Introduzca las transacciones con tarjeta y los contracargos mensuales, y establezca los umbrales de su adquirente. Consulte el ratio de cada mes, el coste de los contracargos y cuántos contracargos el próximo mes le mantienen por debajo del límite.

Sus meses
MesTransaccionesContracargosInformes de fraude

Doce meses de un comercio online de ejemplo con un aumento del fraude en verano.

Introduzca un mes por línea con el mes, las transacciones, los contracargos y, si los tiene, los informes de fraude, separados por un tabulador, punto y coma o coma.

Cómo cuenta su adquirente Transacciones contadas desde

Use los umbrales, el recuento mínimo y la regla de cálculo de su adquirente. Las cifras mostradas son un ejemplo, no corresponden al programa de ninguna red de tarjetas.

Coste de los contracargos

Ratio más reciente

0.58%
Meses por encima del límite1
Meses por encima del aviso2
Coste total€332,000

En Oct, 300 contracargos contabilizados frente a 52,000 transacciones dan un ratio de 0.58%.

Con 52,000 transacciones, como máximo 779 contracargos el próximo mes mantienen el ratio por debajo del límite de 1.5%.

Ratio de contracargos por mes

Las barras muestran el ratio de cada mes: naranja por encima del nivel de advertencia y rojo por encima del límite. Las líneas discontinuas muestran los dos umbrales.

Resultados mensuales

MesTransaccionesContracargosInformes de fraudeContabilizadosDividido entreRatioEstadoCoste
Nov30,0001804018030,0000.60%Por debajo del nivel de advertencia€14,400
Dic31,5001904219031,5000.60%Por debajo del nivel de advertencia€15,200
Ene33,0002104521033,0000.64%Por debajo del nivel de advertencia€16,800
Feb34,5002004420034,5000.58%Por debajo del nivel de advertencia€16,000
Mar36,0002305023036,0000.64%Por debajo del nivel de advertencia€18,400
Abr38,0002605826038,0000.68%Por debajo del nivel de advertencia€20,800
May40,00048012048040,0001.20%Supera el nivel de advertencia€38,400
Jun45,00072019072045,0001.60%Supera el límite€57,600
Jul47,00064016064047,0001.36%Supera el nivel de advertencia€51,200
Ago49,0004109541049,0000.84%Por debajo del nivel de advertencia€32,800
Sep50,5003307033050,5000.65%Por debajo del nivel de advertencia€26,400
Oct52,0003006230052,0000.58%Por debajo del nivel de advertencia€24,000
Total486,5004,150976€332,000

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Las reglas aplicadas a cada pago, probadas con transacciones anteriores antes de activarse, pueden ayudar a detener el fraude antes de la aprobación. Empiece gratis

Ver fórmulas
Contabilizados = Contracargos   (Contar informes de fraude con contracargos: + Informes de fraude)
Dividido entre = Transacciones   (Mes anterior: Mes anterior)
Ratio = Contabilizados ÷ Dividido entre
Supera el límite: Ratio ≥ Límite, Contabilizados ≥ Contracargos mínimos
Coste = Contracargos × (Importe medio + Comisión por contracargo)

El ratio, los umbrales y la regla de recuento siguen los datos que introduzca. Los adquirentes y las redes de tarjetas establecen sus propios criterios y pueden cambiarlos, así que compruebe los suyos.

Cómo calcular el ratio de contracargos

El ratio de contracargos compara los contracargos contabilizados con las transacciones con tarjeta de un mes. Según la regla de recuento de su adquirente, los informes de fraude pueden contabilizarse junto con los contracargos, y el ratio puede utilizar las transacciones del mismo mes o del mes anterior.

El resultado muestra cómo se compara cada mes con el nivel de advertencia y el límite que introduzca. Utilice los datos para ver qué meses superan cada nivel y cuántos contracargos el próximo mes mantienen el ratio por debajo del límite.

Preguntas sobre el ratio de contracargos

¿Cómo se calcula el ratio de contracargos?

Divida los contracargos contabilizados entre las transacciones utilizadas como denominador. Esta calculadora aplica la regla de recuento que seleccione y muestra el ratio por mes.

¿Cuál es un buen ratio de contracargos?

Los umbrales y el recuento mínimo dependen de las reglas de su adquirente. Introduzca esos datos para ver cómo se compara cada mes con su nivel de advertencia y límite.

¿Los informes de fraude se incluyen en el ratio de contracargos?

Se incluyen cuando la regla de su adquirente los contempla. Utilice la casilla para incluir los informes de fraude junto con los contracargos en el cálculo.

¿Debo usar las transacciones del mismo mes o del mes anterior?

Use la regla de cálculo que aplica su adquirente. Esta calculadora le permite dividir por las transacciones del mismo mes o del mes anterior.

¿Cómo puedo mantener mi tasa de contracargos por debajo del límite?

La calculadora muestra cuántos contracargos menos necesitó el mes más reciente para mantenerse por debajo del límite. Las reglas de cada pago pueden probarse con transacciones anteriores antes de activarse.