Decisiones de financiación de electrodomésticos en el punto de venta, en una llamada
El impago de la primera cuota puede comenzar con una identidad robada o con productos que nunca se movieron. Decisimo evalúa identidad, dispositivo, tienda y solicitante en una llamada.
Problemas en el punto de venta de electrodomésticos
Identidad robada
Se usaron un nombre y un documento ajenos
Incumplimiento del primer pago
La pérdida empieza antes de que surja un problema de crédito
Bienes que no se movieron
La solicitud llegó desde un teléfono lejos del comercio
Pérdidas desiguales
Las pérdidas no se distribuyen por igual entre los comercios
Comercios aliados
Los comercios conectan al prestamista con compradores de electrodomésticos
En el mostrador
El cliente sigue en el mostrador
De la solicitud a la decisión y su motivo
Decisimo ejecuta cada etapa según la política que el equipo de riesgos definió en Decisimo.
Llega la solicitud
Decisimo recibe la solicitud del mostrador o de la app en una consulta.
Tres consultas
Decisimo consulta identidad, crédito y registros del comercio a la vez.
Verificación de identidad
Decisimo revisa hechos concretos de identidad antes de ejecutar los scorecards.
Distancia del teléfono
Decisimo calcula la distancia entre teléfono y comercio y aplica las bandas del prestamista.
Registro del comercio
Decisimo evalúa el comercio con los registros propios del prestamista.
Evaluación del solicitante
Decisimo evalúa al solicitante según la política del equipo de riesgos.
Decisión en el punto de venta
La tabla de Decisimo devuelve «approve», «refer» o «decline», con un motivo.
Una consulta separa cuatro respuestas
- Consultas simultáneasDecisimo espera la respuesta más lenta, no la suma de los tiempos
- Datos separadosIdentidad, ubicación del dispositivo, registro del comercio y evaluación del solicitante se mantienen aparte
- Motivo de decisiónUna fila coincidente indica qué dato decidió, o remite la solicitud a una persona
La identidad se confirma antes de ejecutar los scorecards
- Verificaciones estrictas de identidadCoincidencia en sanciones o PEP, documento ausente o vencido, o nombre distinto
- Resultado de identidadEl conjunto de reglas registra si la identidad está confirmada y explica el motivo
- Grado de coincidenciaEl scorecard del solicitante asigna puntos según la coincidencia de identidad
Distancia calculada y clasificada entre teléfono y tienda
- Fórmula del motorUna fórmula creada en el editor usa cuatro coordenadas. No consulta mapas
- Bandas por ubicaciónApp: pass hasta 200 m, refer hasta 1.000 m y decline después. Foto: 600 m y 3.000 m
- Un dato entre cuatroEn entregas compradas por la app no se evalúa. La distancia no prueba nada por sí sola
Pídale al asistente que calcule la distancia con una instrucción sencilla
El asistente planifica y crea la verificación a partir de una instrucción sencilla. Una persona revisa la propuesta antes de que cambie nada.
Transcripción
Un cliente pide pagar una cámara en cuotas. En la solicitud, indica que está en el mostrador de esta tienda, en Zamalek.
Pero no es así. El teléfono desde el que se envió la solicitud está a nueve kilómetros, al otro lado del Nilo.
Esa ubicación no la escribe el cliente. La proporciona la aplicación del teléfono o la foto del producto.
La foto registra dónde y cuándo se tomó dentro del archivo. Una foto tomada en casa lo indica.
Así, el equipo de riesgos puede definir la política en metros. Hasta doscientos, el cliente está donde dice. Hasta un kilómetro, revisa una persona. Más allá, se rechaza la solicitud.
La distancia es uno de varios factores. El teléfono puede indicar una ubicación falsa, y el cliente puede estar en el estacionamiento, para eso está la banda intermedia.
La solicitud ya contiene esos datos: la ubicación de la tienda en sus propios registros y la del teléfono, tomada de la aplicación o la foto.
Pida la verificación con las palabras que usaría alguien del equipo de riesgos. No hace falta escribir una fórmula ni llamar a un servicio externo.
El asistente planifica dos componentes antes de crear nada: uno para calcular la distancia y otro para tomar una decisión a partir de ella.
Y el asistente escribe la fórmula a partir de las cuatro coordenadas que ya incluye la solicitud.
Grados convertidos a radianes y luego la fórmula de Haversine, con el radio de la Tierra en metros. Entran cuatro coordenadas y sale una distancia.
Cada término apunta a un campo de sus propios datos, para no ingresar dos veces el mismo dato ni dejar campos desincronizados.
Pruébelo por separado, antes de que intervenga en una decisión. Cuarenta y tres metros desde el interior de la tienda.
Luego, la tabla decide según la política definida en sus filas, tal como la indicó el equipo de riesgos.
Cuando haya que cambiar la regla, describa el cambio. La ubicación tomada de una foto es menos precisa que la de la aplicación, así que sus bandas deben ser más amplias.
La propuesta queda lista para revisión. Su equipo revisa y aprueba el cambio antes de que entre en vigor.
Ahora, la misma distancia se interpreta de dos maneras, según el origen de la ubicación.
Todo el recorrido, con solicitudes reales. La solicitud iniciada dentro de la tienda se aprueba.
La solicitud enviada desde el otro lado del río se rechaza. El registro muestra la distancia y el motivo.
Decisimo. Lógica de decisión fácil de integrar y modificar.
El registro propio de la entidad sobre la tienda es un dato, no un veredicto
- Registros propiosCuatro medidas: impagos, distancia por bandas, antigüedad y horario comercial
- Peso de la moraLa tasa de mora del comercio aporta 55 de 100 puntos
- Segunda verificación de identidadUna puntuación baja deriva a una segunda verificación de identidad, no a un rechazo por la tienda
Cómo cambia el equipo de riesgos una banda o regla
- RevisionesCada guardado registra una revisión. Compare dos releases
- Pruebas y simulaciónLos casos guardados vuelven a ejecutarse. El análisis de impacto muestra qué decisiones anteriores cambiarían
- Release y aprobaciónDespliegue un release en un endpoint. Puede requerir aprobación previa
Un rechazo en el mostrador implica obligaciones
- Reglamento de IA de la UEEvaluar la solvencia es un uso de alto riesgo del Anexo III desde el 2 de diciembre de 2027
- Artículo 22 del RGPDDerecho a intervención humana y explicación significativa tras el rechazo
- Registro de decisionesCada fila da un motivo. Entrada y resultado pueden ir al Postgres propio del prestamista
Qué queda en manos del prestamista
- Caso de demostraciónTodos los umbrales, bandas y comercios mostrados son de un caso de demostración
- Política del prestamistaLa política se ejecuta con los datos del prestamista. Este decide quién recibe crédito
- Fraude poco frecuente con apoyo del comercioUn puntaje bajo lleva a otra verificación de identidad, nunca a excluir
Preguntas que nos hacen
¿Puede el registro de un comercio rechazar una solicitud de financiación de electrodomésticos?
El puntaje del comercio puede derivar la solicitud a una segunda verificación de identidad. Ninguna regla la rechaza por el comercio.
¿La distancia al comercio decide por sí sola una solicitud?
La distancia es uno de los cuatro datos de la decisión final. No prueba nada por sí sola.
¿Qué ocurre si la compra se hace en la app con entrega a domicilio?
Ese canal tiene una fila propia, por lo que no se evalúa la distancia entre el teléfono y el comercio.
¿Puede ejecutarse esta decisión en la tienda en línea de un socio?
El mismo flujo de decisiones puede ejecutarse en la tienda en línea de un socio. Consulte finanzas integradas
Ponga a prueba su política en el punto de venta
Use los datos de sus solicitudes y comercios para probar la decisión en el mostrador.