Calculadora de taxa de fraude e detecção

Informe o número de transações ou solicitações, as fraudes confirmadas, o que foi bloqueado e os bons clientes sinalizados. Veja a taxa de fraude por quantidade e valor, a taxa de detecção e a proporção de falsos positivos.

Volume do período
Fraudes confirmadas

Conte todos os casos de fraude identificados, tanto os bloqueados quanto os que passaram e foram descobertos depois por chargebacks ou relatos de clientes.

Bons clientes sinalizados

São falsos positivos: clientes sinalizados que se mostraram legítimos.

A demonstração mostra um mês com 250.000 transações e 300 casos de fraude confirmados.

Taxa de fraude por quantidade

0.12%
Taxa de fraude por valor30.4 bps
Taxa de detecção70.0%
Relação de falsos positivos9.0 : 1

300 casos de fraude em 250,000 transações correspondem a uma taxa de fraude de 0.12% por quantidade. Por valor, a taxa é de 0.30%, ou 30.4 pontos-base, e €22,800 passou.

A taxa de detecção foi de 70.0% por quantidade e 60.0% por valor. 1,890 bons clientes foram sinalizados para bloquear 210 casos de fraude, uma proporção de falsos positivos de 9.0 : 1.

Fraudes e sinalizações

A primeira barra mostra o valor das fraudes bloqueadas e das que passaram. A segunda separa as sinalizações de fraudes e de bons clientes.

Todas as medidas

MedidaPercentualPontos-base
Taxa de fraude por quantidade0.12%12.0
Taxa de fraude por valor0.30%30.4
Taxa de perda por fraude0.12%12.2
Taxa de detecção70.00%
Taxa de detecção por valor60.00%
Proporção de falsos positivos9.0 : 1
Fraudes entre os sinalizados10.00%
Percentual de bons sinalizados0.76%

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Teste cada alteração nas regras de fraude com transações passadas para ver quais fraudes são bloqueadas e quais clientes legítimos são sinalizados antes de colocar as regras em produção. Comece grátis

Mostrar fórmulas
Taxa de fraude por quantidade = Casos de fraude confirmados ÷ Transações ou solicitações
Taxa de fraude por valor = Valor das fraudes confirmadas ÷ Valor total   (Pontos-base = % × 100)
Taxa de perda por fraude = (Valor das fraudes confirmadas − Valor das fraudes bloqueadas) ÷ Valor total
Taxa de detecção = Casos de fraude bloqueados ÷ Casos de fraude confirmados
Taxa de detecção por valor = Valor das fraudes bloqueadas ÷ Valor das fraudes confirmadas
Proporção de falsos positivos = Bons clientes sinalizados ÷ Casos de fraude bloqueados
Fraudes entre os sinalizados = Casos de fraude bloqueados ÷ (Casos de fraude bloqueados + Bons clientes sinalizados)
Percentual de bons sinalizados = Bons clientes sinalizados ÷ (Transações ou solicitações − Casos de fraude confirmados)

Um ponto-base equivale a um centésimo de ponto percentual. A taxa de fraude por quantidade pode ser diferente da taxa por valor quando casos de alto valor passam, por isso as duas são exibidas.

Taxa de fraude e taxa de detecção

A taxa de fraude compara os casos de fraude confirmados com o total de transações. O cálculo pode ser feito pela quantidade de casos ou pelo valor das fraudes em relação ao valor total das transações. A calculadora também mostra a taxa de detecção, a relação de falsos positivos e a taxa de fraude em pontos-base.

Uma única taxa de fraude pode esconder resultados diferentes por quantidade e por valor. A taxa de detecção mostra a parcela das fraudes confirmadas que foi bloqueada. A relação de falsos positivos compara os clientes legítimos sinalizados com os casos de fraude bloqueados.

Dúvidas sobre a taxa de fraude

Como calcular a taxa de fraude?

Divida o número de casos de fraude confirmados pelo número de transações para calcular a taxa de fraude por quantidade. Por valor, divida o valor das fraudes pelo valor total das transações.

O que significa índice de fraude?

A taxa de fraude mostra a quantidade de casos de fraude confirmados em relação ao volume de transações. Esta calculadora apresenta a taxa por quantidade e por valor.

Como calcular a taxa de fraude em pontos-base?

Divida o valor das fraudes pelo valor total das transações para calcular a taxa de fraude por valor. Multiplique o percentual por 100 para expressá-lo em pontos-base.

Como calcular a taxa de detecção de fraudes?

Divida os casos de fraude bloqueados pelos casos de fraude confirmados para calcular a taxa de detecção por quantidade. Por valor, divida o valor bloqueado pelo valor das fraudes.

O que é a relação de falsos positivos em fraudes?

Ela compara os clientes legítimos sinalizados com os casos de fraude bloqueados. Esta calculadora mostra quantos clientes legítimos foram sinalizados para cada caso de fraude bloqueado.