Kalkulator otomatisasi keputusan penagihan

Masukkan jumlah akun yang ditangani dan yang kembali lancar untuk tiap tindakan di setiap bucket. Lihat cure rate dan nilai setelah biaya, lalu temukan tindakan terbaik untuk tiap bucket dalam satu menit.

Tindakan per bucket

Bucket	Tindakan	Akun yang ditangani	Akun yang kembali lancar	Biaya per akun, €	Saldo rata-rata, €

Tambahkan baris tanpa tindakan dengan biaya 0 untuk setiap bucket yang akunnya tidak ditindaklanjuti. Dengan begitu, Anda dapat membandingkan hasil tindakan dengan kondisi akun tanpa penanganan. Tindakan dengan nama yang sama dianggap sebagai tindakan yang sama di setiap bucket.

Tiga bucket contoh, masing-masing dengan hingga tiga tindakan.

Bucket Anda

Bucket	Akun masuk per bulan	Saldo yang hilang jika akun tidak pulih, %

Nilai pemulihan akun dihitung dari saldo yang jika tidak, akan hilang. Karena itu, persentase saldo yang hilang jika akun tidak kembali lancar menentukan nilai setiap akun yang pulih di bucket tersebut.

Nilai per bulan

€1,324,313

Nilai tambahan dibanding tanpa tindakan+€525,113

Akun pulih per bulan3,988

Penanganan terbaik belum unggul jelas2

Tindakan terbaik: 1-29: Telepon, 30-59: Telepon, 60-89: Agen penagihan. Nilai gabungannya €1,324,313 per bulan, atau €525,113 lebih tinggi dibanding tanpa tindakan.

Nilai tiap tindakan

Batang menunjukkan nilai per akun setelah biaya. Batang penuh menandai tindakan terbaik di setiap bucket, dan berwarna oranye jika belum unggul jelas. Garis tipis menunjukkan rentang berdasarkan interval cure rate 95%.

Hasil tiap tindakan

Bucket	Tindakan	Cure rate	Interval 95%	Nilai per akun	Nilai per bulan	Kesimpulan
1-29	Telepon	64.0%	61.0% – 66.9%	€147.60	€738,000	Terbaik, perlu diuji lagi
	SMS	59.0%	56.8% – 61.1%	€141.30	€706,500
	Tanpa tindakan	45.0%	42.8% – 47.2%	€108.00	€540,000
30-59	Telepon	42.5%	39.1% – 46.0%	€278.88	€418,313	Terbaik, unggul jelas
	SMS	28.7%	25.7% – 32.0%	€193.76	€290,644
	Tanpa tindakan	20.0%	17.4% – 22.9%	€135.00	€202,500
60-89	Agen penagihan	25.0%	20.4% – 30.2%	€280.00	€168,000	Terbaik, perlu diuji lagi
	Telepon	20.0%	16.4% – 24.2%	€242.00	€145,200
	Tanpa tindakan	7.5%	5.3% – 10.5%	€94.50	€56,700

Tabel yang disalin dapat ditempel ke tabel keputusan sebagai dua kolom: bucket sebagai kondisi dan tindakan sebagai hasil.

Kirim hasil ke email saya

Jadikan tabel bucket dan penanganan ini dasar keputusan penagihan untuk setiap akun. Jalankan penanganan challenger sebagai pembanding. Mulai gratis

Lihat rumus

Cure rate = Akun yang kembali lancar ÷ Akun yang ditangani   (Interval 95%: Wilson, 95%)
Nilai pemulihan = Saldo rata-rata × Saldo yang hilang jika akun tidak kembali lancar
Nilai per akun = Cure rate × Nilai pemulihan − Biaya per akun
Nilai per bulan = Akun masuk per bulan × Nilai per akun
Terbaik, unggul jelas: Nilai pada batas bawah intervalnya lebih tinggi daripada nilai perlakuan berikutnya pada batas atas intervalnya

Akun yang pulih dihitung sesuai definisi Anda. Nilai pemulihan adalah saldo yang tidak hilang. Perhitungan ini tidak memperhitungkan gagal bayar kembali di kemudian hari atau waktu pembayaran.

Kalkulator cure rate penagihan

Cure rate penagihan adalah persentase akun yang kembali lancar dari seluruh akun yang ditangani. Masukkan jumlah akun yang ditangani dan yang kembali lancar untuk setiap penanganan dan bucket guna membandingkan cure rate beserta interval 95%-nya.

Biaya penanganan dan saldo yang hilang jika akun tidak kembali lancar menentukan nilai setiap pemulihan. Bandingkan nilai tiap penanganan berdasarkan bucket dan lihat nilai bulanan dari penanganan terbaik di setiap bucket.

Pertanyaan tentang cure rate penagihan

Bagaimana cara menghitung cure rate penagihan?

Bagi jumlah akun yang kembali lancar dengan jumlah akun yang ditangani. Kalkulator ini menghitung cure rate untuk setiap penanganan dan bucket.

Bagaimana cara membandingkan biaya penanganan penagihan?

Nilai per akun dihitung dari cure rate dikalikan nilai pemulihan, lalu dikurangi biaya per akun. Bandingkan nilai tersebut untuk setiap penanganan dalam tiap bucket.

Mengapa membandingkan penanganan dengan tanpa tindakan?

Baris tanpa tindakan menunjukkan hasil yang terjadi pada akun tanpa penanganan. Perbandingan ini menunjukkan selisih nilai bulanan antara penanganan terbaik dan tanpa tindakan.

Penanganan apa yang sebaiknya digunakan untuk setiap bucket tunggakan?

Kalkulator memilih penanganan dengan nilai per akun tertinggi untuk setiap bucket. Tabel menampilkan penanganan tersebut dan nilainya per bulan jika seluruh akun dalam bucket menerimanya.

Bagaimana cara mengetahui apakah satu penanganan lebih baik daripada yang lain?

Kalkulator menandai penanganan terbaik sebagai unggul jelas jika nilainya pada batas bawah interval lebih tinggi daripada nilai penanganan berikutnya pada batas atas interval. Jika tidak, hasilnya menunjukkan bahwa penanganan terbaik belum unggul jelas.