Pembiayaan alat rumah tangga di kasir, satu panggilan
Gagal bayar angsuran pertama bisa bermula dari identitas yang dicuri atau barang yang tak pernah berpindah. Decisimo memeriksa identitas, perangkat, toko, dan pemohon dalam satu permintaan.
Masalah pembiayaan di toko elektronik
Penyalahgunaan identitas
Nama dan dokumen dipakai oleh orang lain
Gagal bayar pertama
Kerugian terjadi sebelum masalah kredit muncul
Barang tak berpindah
Permohonan berasal dari ponsel yang jauh dari toko
Kerugian tiap toko
Kerugian berbeda di setiap bagian jaringan ritel
Mitra ritel
Toko menghubungkan pemberi pinjaman dengan pembeli elektronik
Di kasir
Pelanggan masih berada di kasir
Dari permohonan hingga alasan keputusan di kasir
Permohonan masuk
Tiga pemeriksaan
Pemeriksaan identitas
Jarak perangkat
Catatan toko
Penilaian pemohon
Keputusan di toko
Satu permintaan, empat hasil yang terpisah
- Pemeriksaan bersamaanDecisimo menunggu jawaban yang paling lama, bukan menjumlahkan waktunya
- Masukan terpisahIdentitas, lokasi perangkat, catatan toko, dan penilaian pemohon tetap terpisah
- Alasan keputusanBaris yang cocok menyebut masukan penentu, atau permohonan diteruskan ke petugas
Identitas dipastikan sebelum kedua scorecard berjalan
- Pemeriksaan identitasKecocokan sanksi atau PEP, dokumen tidak ada atau kedaluwarsa, atau nama tidak cocok
- Hasil identitasMencatat apakah identitas sudah dipastikan, beserta alasannya
- Tingkat kecocokanScorecard pemohon memberi poin berdasarkan tingkat kecocokan identitas
Jarak ponsel ke toko dihitung dan dikelompokkan
- Rumus di engineRumus yang dibuat di editor menggunakan empat koordinat. Tidak ada layanan peta yang dipanggil
- Batas jarakLolos hingga 200 meter, refer hingga 1.000 meter, decline di atasnya. Foto: 600 dan 3.000 meter
- Satu dari empatPesanan lewat aplikasi untuk diantar tidak dinilai dari jarak. Jarak bukan bukti tunggal
Minta asisten memeriksa jarak dengan bahasa sehari-hari
Asisten merencanakan dan membuat pemeriksaan berdasarkan permintaan dengan bahasa sehari-hari, lalu seseorang meninjau usulannya sebelum ada perubahan.
Transkrip
Pelanggan meminta untuk membayar kamera secara mencicil. Permohonan menyebutkan bahwa ia sedang berdiri di kasir, di toko di Zamalek.
Padahal tidak. Ponsel yang mengirim permohonan itu berada sembilan kilometer jauhnya, di seberang Sungai Nil.
Lokasi itu bukan informasi yang diketik pelanggan. Lokasi berasal dari aplikasi di ponsel atau foto barang.
Foto menyimpan tempat dan waktu pengambilan di dalam berkas. Foto yang diambil di rumah menunjukkan hal itu.
Tim risiko dapat menetapkan kebijakan dalam satuan meter. Di bawah dua ratus meter, pelanggan berada di lokasi yang disebutkan. Hingga satu kilometer, petugas memeriksa. Di atasnya, decline.
Jarak hanyalah satu dari beberapa indikator. Ponsel bisa menunjukkan lokasi yang keliru, dan pelanggan bisa berada di tempat parkir. Batas jarak tengah digunakan untuk situasi seperti itu.
Semua informasi sudah ada dalam permohonan: lokasi toko dari catatan perusahaan Anda, dan lokasi ponsel dari aplikasi atau foto.
Jadi, mintalah pemeriksaan dengan bahasa yang biasa digunakan petugas risiko. Tanpa rumus dan tanpa layanan eksternal.
Asisten merencanakan dua bagian sebelum membuat apa pun: bagian untuk menghitung jarak, lalu bagian untuk mengambil keputusan.
Asisten menulis rumus perhitungannya sendiri dengan empat koordinat yang sudah ada dalam permohonan.
Derajat diubah menjadi radian, lalu dihitung dengan rumus haversine menggunakan jari-jari bumi dalam meter. Empat koordinat masuk, satu hasil jarak keluar.
Setiap komponen rumus merujuk ke kolom dalam data Anda, jadi tidak ada yang perlu diketik dua kali atau berubah sendiri.
Uji rumusnya sendiri sebelum digunakan untuk mengambil keputusan. Jaraknya empat puluh tiga meter dari dalam toko.
Lalu tabel mengambil keputusan berdasarkan kebijakan yang ditulis persis sesuai arahan tim risiko.
Saat aturan perlu diubah, jelaskan perubahannya. Lokasi dari foto kurang terperinci dibandingkan lokasi dari aplikasi, jadi batas jaraknya perlu lebih lebar.
Asisten mengajukan usulan perubahan. Tim Anda meninjau dan menyetujuinya sebelum perubahan diterapkan.
Jarak yang sama kini dikelompokkan dengan dua cara, sesuai sumber lokasinya.
Dari awal hingga akhir, permohonan nyata dari dalam toko lolos pemeriksaan.
Permohonan dari seberang sungai ditolak, dengan jarak dan alasan tercatat.
Decisimo. Logika keputusan yang mudah dihubungkan dan diubah.
Catatan toko milik pemberi pinjaman adalah masukan, bukan vonis
- Catatan pemberi pinjamanEmpat ukuran mencakup gagal bayar, batas jarak, lama bergabung, dan jam operasional
- Poin gagal bayarTingkat gagal bayar toko menyumbang 55 dari 100 poin
- Pemeriksaan identitas keduaSkor rendah meneruskan permohonan untuk pemeriksaan identitas kedua. Tidak ada baris yang menolak karena toko
Cara tim risiko mengubah batas atau aturan
- RevisiSetiap penyimpanan mencatat revisi. Bandingkan dua rilis
- Uji dan putar ulangKasus tersimpan dijalankan ulang. Analisis dampak menunjukkan keputusan lama yang akan berubah
- Rilis dan persetujuanRilis diterapkan ke endpoint. Persetujuan dapat diwajibkan lebih dahulu
Penolakan di kasir memiliki kewajiban
- EU AI ActPenilaian kelayakan kredit termasuk penggunaan berisiko tinggi Annex III mulai 2 Desember 2027
- GDPR Pasal 22Pemohon yang ditolak berhak atas intervensi manusia dan penjelasan yang bermakna
- Catatan keputusanSetiap baris mencantumkan alasan. Masukan dan hasil dapat ditulis ke Postgres milik pemberi pinjaman
Hal yang tetap menjadi tanggung jawab pemberi pinjaman
- Kasus demoSemua batas, kelompok nilai, dan toko yang ditampilkan berasal dari kasus demo
- Kebijakan pemberi pinjamanKebijakan berjalan menggunakan data pemberi pinjaman. Pemberi pinjaman menentukan siapa yang mendapat kredit
- Penipuan dengan bantuan pedagang yang jarang terjadiSkor toko yang rendah memicu pemeriksaan identitas kedua, bukan pengecualian
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah catatan toko menolak permohonan pembiayaan elektronik?
Skor toko dapat meneruskan permohonan untuk pemeriksaan identitas kedua. Tidak ada baris yang menolak permohonan karena toko.
Apakah jarak dari toko saja menentukan hasil pengajuan?
Jarak adalah satu dari empat masukan untuk keputusan akhir. Jarak bukan bukti tunggal.
Bagaimana jika pelanggan memesan lewat aplikasi untuk diantar ke rumah?
Kanal tersebut memiliki baris tersendiri, jadi jarak ponsel ke toko tidak dinilai.
Bisakah keputusan ini dijalankan di halaman pembayaran mitra?
Alur keputusan yang sama dapat dijalankan di halaman pembayaran daring milik mitra. Baca tentang embedded finance