Manajemen kasus saat bukti masuk untuk keputusan keuangan

Bukti datang tidak berurutan selama beberapa hari, sementara bagan alur sudah dibuat lebih dulu. Decisimo menjalankan tugas saat inputnya tersedia di berkas kasus.

Mulai gratis Lihat kasus berjalan

Seperti apa keputusan yang memakan waktu berhari-hari

Bukti datang tak berurutan

Dari berbagai sumber selama beberapa hari

Diagram alur sejak awal

Proses sudah ditetapkan sebelum kasus dimulai

Bukti terlambat menambah cabang

Setiap dokumen baru memerlukan jalur tambahan

Diagram yang tidak diubah

Tim membiarkan proses tetap seperti semula

Dokumen dikoreksi, simpulan lama

Simpulan sebelumnya bisa jadi sudah tak berlaku

Peninjau yang ditunjuk

Kasus menunggu di antrean orang tersebut

Kasus onboarding bisnis hingga hari kesembilan

  1. Hari 1: permohonan masuk

  2. Pencarian di registri

  3. Pemeriksaan sanksi pemilik

  4. Ekstraksi kepemilikan

  5. Aturan risiko merujuk kasus

  6. Hari ke-9: register dikoreksi

  7. Tugas berjalan lagi

Urutan ditentukan oleh data

  • Data yang dibaca dan ditulisSetiap tugas menyebutkan informasi yang dibaca dan ditulis
  • Kondisi buktiTugas berjalan saat input tersedia dan hasilnya belum ada atau sudah usang
  • Nilai tertundaTugas lain tetap berjalan saat pencarian data atau petugas menunggu jawaban
Tampilan Flow memperlihatkan simpul tugas yang terhubung dengan garis titik-titik berdasarkan ketergantungan data, termasuk Facility assessment dan Credit paper
Flow pada kasus Commercial facility, UK limited company menghubungkan sembilan tugas berdasarkan data yang dibaca dan dibutuhkan.

Enam jenis tugas, satu berkas kasus

  • Human taskMembaca, menilai, atau melengkapi yang kurang, dengan penugasan berdasarkan peran
  • AIKonfigurasi AI berversi memungkinkan model membaca, mengekstrak, mengklasifikasikan, atau menyusun draf
  • Document OCRDokumen menjadi rekaman terstruktur dalam berkas kasus
  • Decision logicKumpulan aturan, tabel keputusan, scorecard, atau seluruh alur keputusan
  • External dataBiro, registri, daftar sanksi, penyedia KYC, dan REST API
  • MemoNilai turunan, perhitungan, dan memo tertulis
Tugas Facility assessment menampilkan kondisi, input, output, dan empat keputusan dalam berkas kasus
Facility assessment menampilkan kondisi, input, output, dan empat keputusan yang disebutkan.

Kasus mencatat alasan setiap tugas berjalan

  • Riwayat nilaiSetiap nilai mencatat tugas atau orang yang menulisnya, waktu, dan prosesnya
  • Aktivitas kasusLihat urutan kejadian, termasuk tugas yang berjalan lagi dan pemicunya
  • Rilis tetapKasus bulan Maret tetap memiliki rilis Maret yang bisa dibaca

Tim mengubah rancangan kasus

  • Draf dengan bantuan AIAsisten AI menyusun draf, lalu seseorang menyetujui tiap perubahan lewat diff
  • Tampilan ImpactUntuk tiap input, lihat tugas yang berjalan lagi dan peninjauan yang menjadi tugas baru
  • Sebelum dirilisJalankan kasus utuh di sandbox, lalu bandingkan versi dan rilis

Penerapan manajemen kasus

Onboarding dan KYB, underwriting kompleks, penanganan klaim, tinjauan alert AML, investigasi fraud, sengketa, dan restrukturisasi kredit.

Penagihan sebagai manajemen kasus

Keputusan dalam satu permintaan

Jika keputusan bisa dibuat dalam satu permintaan, gunakan kumpulan aturan dan scorecard yang sama di decisioning real-time.

Decisioning real-time

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu perangkat lunak manajemen kasus?

Perangkat lunak manajemen kasus mengatur berkas kasus, tugas, dan rekaman yang dibuat saat bukti masuk. Decisimo menjalankan setiap tugas ketika inputnya tersedia di berkas kasus dan mencatat alasan tugas itu berjalan.

Apa bedanya manajemen kasus dengan suite BPM?

Suite BPM meminta Anda menggambar alur proses. Decisimo menjalankan tugas saat inputnya tersedia di berkas kasus.

Apa yang terjadi saat bukti baru mengubah keputusan?

Tugas yang membaca dokumen yang dikoreksi berjalan lagi dengan sendirinya. Peninjauan terkait muncul sebagai tugas baru.

Di mana data kasus disimpan?

Seluruh berkas kasus tersimpan dalam database Postgres milik perusahaan Anda.

Lihat kasus berjalan berdasarkan bukti

Mulai gratis