Pertanyaan yang sering diajukan

Saat pendaftar baru memulai proses onboarding, keputusan pertama disiapkan berdasarkan kebijakan yang Anda berikan. Di dashboard, Anda dapat memilih decision flow yang dibuat AI, decision flow yang dibuat secara manual, atau kumpulan aturan. AI Decision Assistant kemudian bertanya, “Apa yang ingin Anda putuskan?” Anda dapat memberikan deskripsi, dokumen berisi aturan bisnis, atau keduanya.

Untuk keputusan instan, proses onboarding menghasilkan decision flow, data uji, dan endpoint. Proses ini juga menyiapkan pengaitan endpoint, rilis, dan penerapan. Jika kebijakan menjelaskan pekerjaan yang dilakukan oleh orang, hasilnya berupa desain kasus, papan kasus, dan node eksekusi, disusul rilis dan penerapan.

Di setiap decision flow, AI Assistant tersedia di samping pratinjau langsung. Assistant yang sama juga tersedia di studio kasus. Jelaskan perubahan yang Anda inginkan, lalu assistant akan menampilkan rencananya. Anda dapat menyetujui atau melewati setiap bagian yang diusulkan sebelum dibuat dan diterapkan. Pratinjau menandai penambahan dengan warna hijau, perubahan dengan warna oranye, dan penghapusan dengan warna merah, sehingga Anda menentukan isi desain sebelum perubahan disimpan.

Di Data destinations, keputusan dapat menulis catatan eksekusi ke database PostgreSQL. Anda dapat menempelkan string koneksi seperti postgresql://user:password@host:port/dbname lalu memilih Parse, atau memasukkan host, port, database, nama pengguna, kata sandi, dan mode SSL secara terpisah. Test connection memeriksa pengaturan sebelum database digunakan sebagai tujuan bagi catatan yang ingin Anda simpan.

Decision archive ditulis setelah respons dikirim. Jika penulisan gagal, data akan masuk antrean dan dicoba kembali, sehingga kegagalan menulis arsip tidak menggagalkan keputusan. Data kasus tetap berada di database Anda. Decisimo membuat tabel sendiri untuk catatan ini, tanpa mengubah tabel yang sudah ada.

Anda dapat menghubungkan sumber data ke API REST publik atau layanan SOAP yang mengembalikan JSON atau XML. Dengan begitu, decision flow atau tugas kasus dapat menggunakan informasi dari luar sistem Anda. Metode autentikasi yang didukung mencakup HTTP Basic dan OAuth2, dengan batas waktu 15 detik. Anda dapat mengatur sumber data dari layarnya sendiri atau meminta AI Assistant mengatur koneksi.

Assistant dapat mengatur koneksi REST, SOAP, atau webhook, serta memeriksa metode, autentikasi, dan kredensial. Masukkan kredensial ke kolom kredensial. Kredensial dikirim ke vault, sedangkan chat hanya memuat referensinya. Jika Anda tidak sengaja menempelkan kredensial ke chat, kredensial itu akan disamarkan sebelum sampai ke AI.

Analisis menggunakan Decision archive di database Anda. Pertanyaan tentang hasil keputusan juga menggunakan Outcome history. Setelah catatan tersedia, Anda dapat menjalankan rilis terhadap keputusan produksi yang tercatat untuk melihat keputusan mana yang akan berubah, lalu membandingkannya dengan hasil sebenarnya.

Dari sana, Anda dapat melanjutkan dari backtest ke mining, lalu ke usulan revisi baru. Usulan tersebut akan mengantrekan backtest tersendiri, sehingga Anda dapat melihat bagaimana revisi baru akan menghasilkan keputusan untuk catatan yang sama sebelum merilisnya.

Tidak. Decision flow dibuat secara online melalui browser, jadi Anda tidak perlu memasang perangkat lunak tambahan. Untuk eksekusi, endpoint perlu diintegrasikan dengan sistem inti yang mengirim data untuk dievaluasi. Integrasi ini dapat dilakukan menggunakan REST API sederhana, dan tim kami dapat membantu proses penyiapannya. Setelah terintegrasi, Decisimo dapat menjalankan decision flow dan logika keputusan yang dibuat pengguna secara real-time.

Sebagai penyedia SaaS (Software as a Service), Decisimo memberikan peningkatan dan pembaruan secara berkelanjutan tanpa biaya tambahan. Harga kami berdasarkan penggunaan, jadi Anda hanya membayar layanan yang digunakan, bukan peningkatan atau pembaruan.

Satu keputusan adalah satu kali eksekusi decision flow melalui endpoint. Hanya itu yang dihitung. Baik flow menggunakan tiga sumber data eksternal maupun tiga puluh, mengevaluasi lima aturan maupun lima ratus, atau memberi skor pada dua model maupun tidak menggunakan model, semuanya tetap dihitung satu kali.

Paket berbayar mencakup penggunaan tanpa batas untuk hal lainnya: aturan, decision flow, model AI, endpoint API, lingkungan, versi, dan pengguna. Menambahkan analis ke tim Anda tidak mengubah tagihan. Semua paket mencakup pembuatan versi, kontrol akses berbasis peran, dan ekspor lengkap logika keputusan. Fitur-fitur ini bukan biaya tambahan.

Ya. Anda dapat mendaftar dan membangun kebutuhan penggunaan tanpa kartu kredit. Uji coba menyediakan lingkungan yang dapat digunakan untuk memvalidasi logika keputusan sebelum Anda berkomitmen.

Tidak. Semua paket berbayar menyediakan pengguna, peran, dan seat tanpa batas. Harga kami dihitung berdasarkan jumlah keputusan yang dijalankan di produksi, sehingga seluruh tim risiko Anda dapat membuat dan meninjau logika keputusan.

Classic ditagih bulanan. Enterprise menggunakan perjanjian tahunan dengan penagihan triwulanan. Kami terbuka untuk membahas ketentuan yang sesuai dengan siklus anggaran Anda.

Saat Anda memerlukan sesuatu yang tidak tersedia di infrastruktur bersama: endpoint khusus, penempatan data di wilayah tertentu, penerapan privat atau on-prem, SLA dalam kontrak, paket bukti ISO 27001 untuk tinjauan keamanan, atau DPA yang dinegosiasikan. Jika tidak memerlukan hal-hal tersebut, Classic adalah paket yang tepat.

Tidak. Eksekusi menerapkan zero data retention. Data diproses untuk menghasilkan keputusan, lalu tidak disimpan di sini. Kami menyimpan logika eksekusi beserta riwayat revisinya, serta log audit platform yang mencatat tindakan di portal, bukan data pelanggan Anda. Trace eksekusi ditulis ke infrastruktur yang Anda kendalikan, dan hasil keputusan dapat terus dialirkan ke database Postgres milik Anda.

Tidak. Data Anda tidak digunakan untuk melatih model, baik model kami maupun milik pihak lain.

Ya. Endpoint eksekusi tersedia di berbagai wilayah, dan Anda dapat memilih wilayahnya. Jika itu belum cukup, node eksekusi dapat dijalankan di lingkungan Anda sendiri sesuai permintaan.

Tidak. SSO, autentikasi dua faktor, dan pembatasan IP tersedia di semua paket. Kami memilih untuk tidak membebankan biaya tambahan untuk kontrol keamanan akun.

Akses diatur berdasarkan peran, dan setiap tampilan dicatat di log audit beserta pelaku, IP, dan correlation id. Anda dapat mengakses log tersebut, sehingga jawabannya dapat dibuktikan.

Jika Anda mengatur tujuan penyimpanan, hasil keputusan sudah ada di database Anda sendiri. Logika keputusan juga dapat diekspor sebagai file Markdown. Saat memutuskan untuk berhenti, Anda tidak perlu menegosiasikan proyek ekstraksi data.