Calculer l’indice d’efficacité du recouvrement

Saisissez, pour chaque mois, les créances en début de période, le montant facturé, les créances en fin de période et les créances non échues. Consultez l’indice d’efficacité du recouvrement de chaque mois et repérez ceux qui passent sous votre objectif.

Mois à analyser
MoisCréances en début de périodeMontant facturéCréances en fin de périodeCréances non échues

Ces 12 mois sont fictifs : la facturation augmente tandis que l’indice d’efficacité du recouvrement baisse.

Collez une ligne par mois, avec le mois, les créances en début de période, le montant facturé, les créances en fin de période et les créances non échues, séparés par des tabulations ou des virgules.

Objectif

Un mois est signalé lorsque son indice d’efficacité du recouvrement passe sous cet objectif.

Indice d’efficacité du recouvrement du dernier mois

79.0%
Indice global83.3%
Sous l’objectif8 sur 12
Délai moyen de paiement client31.8

En 2026-10, l’indice d’efficacité du recouvrement était de 79.0%, sous l’objectif de 85.0%. Les créances échues représentaient 290,000 des créances en fin de mois. Sur l’ensemble de la période, l’indice s’établit à 83.3%.

Efficacité du recouvrement par mois

Chaque point représente l’indice d’efficacité du recouvrement d’un mois. Les points rouges indiquent les mois sous l’objectif.

Résultats par mois

MoisMontant recouvréMontant à recouvrerCEICréances échuesPart échueDSO
2025-111,056,0001,200,00088.0%144,00015.3%28.3
2025-12999,0001,146,00087.2%147,00015.4%28.4
2026-011,001,0001,159,00086.4%158,00016.2%28.6
2026-021,009,0001,180,00085.5%171,00017.2%29.0
2026-031,019,0001,203,00084.7%184,00018.1%29.3
2026-041,030,0001,227,00083.9%197,00019.0%29.6
2026-051,039,0001,250,00083.1%211,00019.9%30.0
2026-061,049,0001,275,00082.3%226,00020.8%30.3
2026-071,060,0001,301,00081.5%241,00021.8%30.7
2026-081,069,0001,326,00080.6%257,00022.7%31.0
2026-091,080,0001,353,00079.8%273,00023.6%31.4
2026-101,090,0001,380,00079.0%290,00024.5%31.8
Total12,501,00015,000,00083.3%–––

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La suite : définir des règles de recouvrement pour chaque compte, selon le nombre de jours de retard et le comportement de paiement, puis tester chaque modification sur des comptes antérieurs. Commencer gratuitement

Méthode de calcul
Montant recouvré = Créances en début de période + Montant facturé − Créances en fin de période
Montant à recouvrer = Créances en début de période + Montant facturé − Créances non échues
CEI = Montant recouvré ÷ Montant à recouvrer
Indice sur la période = Σ Montant recouvré ÷ Σ Montant à recouvrer
Créances échues = Créances en fin de période − Créances non échues
Part échue = Créances échues ÷ Créances en fin de période
DSO = Créances en fin de période ÷ Montant facturé × 30

L’indice compare les montants recouvrés dans le mois aux montants qui pouvaient l’être. Le montant à recouvrer correspond aux créances en début de période, plus les sommes facturées, moins les créances non échues en fin de période. Un indice de 100 % signifie que toutes les sommes échues ont été recouvrées. Le délai moyen de recouvrement est calculé sur la base de mois de 30 jours. Déduisez les montants passés en pertes avant de saisir les créances.

Indice d’efficacité du recouvrement

L’indice d’efficacité du recouvrement compare les montants recouvrés dans le mois aux montants qui pouvaient l’être. Son calcul prend en compte les créances en début de période, les sommes facturées, les créances en fin de période et leur part non échue.

Le résultat présente l’indice d’efficacité du recouvrement, les créances échues et le délai moyen de recouvrement. Ces indicateurs mesurent la performance du recouvrement sous différents angles.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que l’indice d’efficacité du recouvrement ?

L’indice d’efficacité du recouvrement compare les montants recouvrés aux montants qui pouvaient l’être au cours d’un mois. Il prend en compte les créances en début de période, les sommes facturées, les créances en fin de période et les créances non échues.

Quelle est la formule de l’indice d’efficacité du recouvrement ?

Le montant recouvré correspond aux créances en début de période, plus les sommes facturées, moins les créances en fin de période. Le montant à recouvrer correspond aux créances en début de période, plus les sommes facturées, moins les créances non échues en fin de période. L’indice est égal au montant recouvré divisé par le montant à recouvrer.

Comment calculer le CEI ?

Pour chaque mois, divisez le montant recouvré par le montant à recouvrer. Le calculateur établit aussi l’indice pour l’ensemble des mois saisis, en divisant le total recouvré par le total à recouvrer.

Quelle est la différence entre l’indice d’efficacité du recouvrement et le délai moyen de recouvrement ?

L’indice d’efficacité du recouvrement compare les sommes recouvrées aux sommes qui pouvaient l’être. Le délai moyen de recouvrement divise les créances en fin de période par les sommes facturées, sur la base de mois de 30 jours.

Quelle différence entre l’efficacité et l’efficience du recouvrement ?

L’indice d’efficacité du recouvrement s’appuie sur les créances en début et en fin de mois, les montants facturés et les créances non échues. L’efficience du recouvrement mesure les échéances encaissées par rapport aux échéances facturées.